Refund policy
POVRAĆAJ I REKLAMACIJE
Pravo na odustanak
Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.
Uslovi za povraćaj
Proizvod mora biti:
- nekorišćen
- neoštećen
- u originalnom pakovanju
- sa svim etiketama
Prodavac zadržava pravo da odbije povraćaj ukoliko proizvod ne ispunjava navedene uslove.
Povraćaj sredstava
Nakon prijema i pregleda vraćenog proizvoda, sredstva će biti vraćena istim načinom plaćanja u zakonskom roku.
Reklamacije
Kupac može podneti reklamaciju putem email adrese:
behindyoucompany@gmail.com
Prodavac će odgovoriti na reklamaciju u zakonskom roku.
Troškovi vraćanja
U slučaju odustanka od kupovine, trošak vraćanja proizvoda snosi kupac, osim ako zakonom nije drugačije propisano.